Servicio técnico
Averías, revisiones y mantenimiento
Servicio técnico oficial Kinetico y reparación de equipos de cualquier marca: descalcificadores, ósmosis, fuentes y filtración.
Atención al cliente
Consultas generales, dudas y orientación sobre nuestros servicios de tratamiento de aguas.
ConsultarAverías (SAT)
Incidencias técnicas, averías y soporte especializado en equipos de ósmosis, descalcificación y filtración.
Avisar de una averíaMantenimiento y revisión
Puesta a punto, higienización, limpieza, sustitución de cartuchos y mantenimiento preventivo de los equipos.
Pedir revisiónServicio técnico
Solicitar servicio
Rellena el formulario y se abre una solicitud en nuestro sistema. Te respondemos en 24/48 horas laborables.
¿Qué necesitas?
Qué pasa después
- Recibes un correo de confirmación con el número de tu solicitud.
- Muchas incidencias se resuelven por teléfono; si hace falta visita, te damos fecha y precio orientativo.
- Clientes Care: prioridad en agenda y respuesta en menos de 48 h en el plan Total.
¿Tu equipo no funciona bien?
Rellena el formulario de avería con una foto del equipo y te decimos por dónde empezar.
Martes y jueves: 9:00 – 19:00 · Miércoles: 9:00 – 16:00 · Lunes y viernes: solo urgencias
Cómo funciona
Qué pasa cuando nos avisas
- 1
Nos cuentas qué pasa
Con el formulario de solicitud (se abre un ticket al momento) o por teléfono. Si puedes, adjunta una foto del equipo y de la etiqueta del modelo.
- 2
Diagnóstico previo
Muchas incidencias se resuelven por teléfono. Si hace falta visita, te damos fecha y un precio orientativo.
- 3
Reparación con repuesto original
Llevamos las piezas habituales en la furgoneta. Si hay que pedir, te decimos cuándo llega.
- 4
Parte de servicio
Recibes por correo el parte con lo hecho, lo sustituido y los próximos pasos recomendados.
Marcas que reparamos
Servicio técnico oficial de Kinetico e Ionfilter. También reparamos descalcificadores y ósmosis de otras marcas con válvulas Clack, Fleck, Autotrol y similares.
Precios claros
Desplazamiento
Incluido en un radio de 30 km desde Amposta; con un plan Care, hasta 80 km ida y vuelta. Más lejos, solo los kilómetros que pasen de ahí.
Presupuesto cerrado
Antes de tocar nada te decimos qué cuesta. Si no compensa reparar, te lo decimos y miramos alternativas.
Clientes Care
Descuentos en mano de obra y repuestos, y en el plan Total hasta 2 averías al año incluidas.
¿Tu equipo no funciona bien?
Rellena el formulario de avería con una foto del equipo y te decimos por dónde empezar.